Uvjeti kupnje

Ovi Uvjeti kupovine (u daljnjem tekstu: Uvjeti) uređuju kupnju proizvoda putem internetske trgovine AMSTA Shop na adresi amstashop.com (u daljnjem tekstu: Web‑trgovina) između Prodavatelja i Kupca. Prihvaćanjem ovih Uvjeta, slanjem narudžbe ili sklapanjem ugovora na daljinu Kupac potvrđuje da je s Uvjetima upoznat i da ih prihvaća.

1. Podaci o Prodavatelju

Naziv tvrtke: Aesthetic medicine and surgery training academy d.o.o.
Sjedište: Ulica Dr. Vlatka Mačeka 33, 40000 Čakovec
OIB: 00224640673
MBS: 04977092

2. Ograničenje prodaje i status Kupca (B2B)

Prodaja putem Web‑trgovine namijenjena je isključivo poslovnim korisnicima (B2B). Kupac može biti pravna osoba ili fizička osoba obrtnik/zdravstveni radnik koji posluje putem registrirane poslovne jedinice i ima valjani OIB.
Kozmetička oprema dostupna je isključivo registriranim kozmetičkim salonima i srodnim djelatnostima (npr. NKD 96.02 Frizerski saloni i saloni za uljepšavanje, 96.04 Djelatnosti za njegu i održavanje tijela ili odgovarajuća djelatnost).
Medicinska oprema dostupna je isključivo doktorima medicine i zdravstvenim ustanovama (ordinacije, poliklinike, bolnice i dr.) koje imaju važeće odobrenje za rad te posluju preko licencirane pravne osobe (d.o.o., j.d.o.o., ustanova, obrt ili privatna praksa).
Prodavatelj zadržava pravo provjere i odbijanja svake narudžbe koja nije u skladu s ovom točkom.

3. Verifikacija i dokumentacija

Radi ispunjavanja regulatornih zahtjeva i procjene podobnosti Kupca, prije prve isporuke Prodavatelj može zatražiti:

izvadak iz sudskog/obrtnog registra ili rješenje o upisu djelatnosti,
dokaz o djelatnosti (NKD razred) i OIB,
za medicinsku opremu: naziv zdravstvene ustanove/ordinacije i odobrenje za samostalan rad nadležnog komorskog tijela (npr. HLK) odgovorne osobe,
podatke za račun i dostavu te kontakt odgovorne osobe,
po potrebi dodatne izjave o namjeni i profesionalnoj uporabi proizvoda.

Ako Kupac ne dostavi traženu dokumentaciju, Prodavatelj može odgoditi obradu narudžbe, otkazati narudžbu i/ili vratiti uplatu.

4. Sklapanje ugovora na daljinu

Proizvodi i cijene prikazani u Web‑trgovini predstavljaju poziv na ponudu. Ugovor je sklopljen kada Prodavatelj potvrdi narudžbu (e‑poštom ili kroz korisnički račun) i/ili kada je izvršena uplata i narudžba stavljena u obradu.
Službeni jezik ugovora je hrvatski jezik. Na ugovor se primjenjuje hrvatsko pravo.
Evidentni tipografski ili računalni propusti u prikazu proizvoda ili cijena ne obvezuju Prodavatelja; u takvim slučajevima Kupac ima pravo na povrat uplaćenih sredstava ili izmjenu narudžbe.

5. Cijene, porezi i plaćanje

Sve cijene izražene su u eurima (EUR). Cijene mogu sadržavati PDV ili biti iskazane bez PDV‑a, što je naznačeno uz proizvod.
Prodavatelj može mijenjati cijene bez prethodne obavijesti do trenutka potvrde narudžbe. Za potvrđene narudžbe vrijede cijene na dan potvrde.
Dostupni načini plaćanja: [uplata po ponudi/predračunu, kartično plaćanje, druge metode – prema mogućnostima]. Prodavatelj može uvjetovati isporuku avansnom uplatom.
U slučaju kašnjenja plaćanja Prodavatelj ima pravo zaračunati zatezne kamate i troškove opomene te obustaviti daljnje isporuke do podmirenja dospjelih obveza.

6. Dostava, prijenos rizika i pregled pošiljke

Dostava se obavlja putem ugovornih dostavnih službi ili vlastitom dostavom na adresu koju je naveo Kupac. Trošak dostave iskazuje se u košarici ili ponudi.
Rizik slučajne propasti ili oštećenja prelazi na Kupca predajom pošiljke dostavljaču odnosno preuzimanjem od strane Kupca.
Kupac je dužan pri preuzimanju pregledati pošiljku te odmah, a najkasnije u roku od 48 sati, prijaviti vidljiva oštećenja ili manjkove dostavljaču i Prodavatelju uz zapisnik i fotografije ambalaže/proizvoda.
Rokovi isporuke su informativni. Prodavatelj nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana trećim osobama ili višom silom.

7. Instalacija, puštanje u rad i obuka

Za proizvode koji to zahtijevaju (npr. veći uređaji, medicinski proizvodi viših razreda rizika):

isporuka može uključivati instalaciju i/ili puštanje u rad od strane ovlaštenog servisera;
Kupac osigurava priključke, uvjete prostora i prisutnost educiranog osoblja;
po završetku se potpisuje zapisnik o primopredaji/pokušavanju.

8. Usklađenost, profesionalna uporaba i sigurnost

Prodavatelj stavlja na tržište proizvode koji su, prema navodima proizvođača, usklađeni s važećim propisima (npr. CE oznaka, deklaracija sukladnosti, upute).
Kupac se obvezuje proizvode koristiti isključivo profesionalno, sukladno namjeni, uputama i propisima, te osigurati da rad s proizvodom obavlja kvalificirano osoblje.
Za medicinske proizvode Kupac je dužan provoditi sve propisane mjere održavanja, pohrane, evidencija, vigilancije i, ako je primjenjivo, prijave ozbiljnih incidenata nadležnim tijelima.

9. Povrati i raskid ugovora

Budući da je prodaja namijenjena isključivo poslovnim korisnicima (B2B), Kupci nemaju pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana predviđeno za potrošače.
Ne dovodeći u pitanje odgovornost za materijalne nedostatke, povrat robe nije moguć bez prethodnog pisanog odobrenja Prodavatelja. Ako Prodavatelj iznimno odobri povrat, on se prihvaća samo za nekorištene, neoštećene i originalno zapakirane proizvode u roku od 30 dana od isporuke. Trošak povrata snosi Kupac.
Prilagođeni proizvodi, potrošni materijal, otvoreni sterilni artikli te proizvodi naručeni po posebnoj specifikaciji nisu podobni za povrat.

10. Materijalni nedostaci, reklamacije i jamstvo

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari prema općim pravilima obveznog prava. Kupac je dužan pregledati stvar čim je to moguće i bez odgode pisano reklamirati uočene nedostatke, a najkasnije u roku od 8 dana od saznanja.
Jamstveni rok, ako je predviđen, vrijedi onoliko koliko ga je odredio proizvođač odnosno kako je posebno naznačeno uz proizvod. Za potrošne dijelove (baterije, žarulje, elektroda, filteri i sl.) jamstvo i odgovornost su isključeni u mjeri dopuštenoj zakonom.
Po reklamaciji Prodavatelj može, prema svojoj procjeni i u skladu s propisima, otkloniti nedostatak, zamijeniti proizvod, odobriti razmjerno sniženje cijene ili vratiti plaćeni iznos uz povrat proizvoda.
Neispravnosti uzrokovane nepravilnim rukovanjem, instalacijom, izmjenama od strane Kupca ili trećih osoba, korištenjem potrošnog materijala koji nije odobrio proizvođač, mehaničkim oštećenjima, višom silom i sl. ne podliježu jamstvu.

11. Ograničenje odgovornosti

Prodavatelj ne odgovara za posrednu štetu, izgubljenu dobit, prekid poslovanja niti za bilo kakvu štetu nastalu zbog nepravilne ili neprofesionalne uporabe proizvoda.
Ukupna odgovornost Prodavatelja po pojedinoj narudžbi ograničena je na ukupnu plaćenu cijenu za sporni proizvod, osim ako je prisilnim propisima određeno drugačije.

12. Intelektualno vlasništvo

Sadržaji Web‑trgovine (tekstovi, fotografije, grafike, opis proizvoda i dr.) zaštićeni su autorskim pravom i/ili pravima industrijskog vlasništva. Zabranjeno je svako neovlašteno umnožavanje, distribucija ili uporaba sadržaja bez izričitog pisanog dopuštenja Prodavatelja ili nositelja prava.

13. Zaštita osobnih podataka

Obrada osobnih podataka Kupaca provodi se sukladno Politici privatnosti i važećim propisima o zaštiti podataka. Molimo da Politiku privatnosti pažljivo pročitate; sastavni je dio ovih Uvjeta.

14. Promjene Uvjeta

Prodavatelj zadržava pravo izmjene i dopune ovih Uvjeta. Važeća verzija Uvjeta objavljuje se na Web‑trgovini i primjenjuje se od dana objave, osim ako nije drugačije navedeno. Na već sklopljene ugovore primjenjuju se Uvjeti koji su važili u trenutku sklapanja ugovora, osim ako je promjenom propisa nužno drukčije postupanje.

15. Rješavanje sporova

Prodavatelj i Kupac će spor pokušati riješiti mirnim putem. Za slučaj spora nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu Prodavatelja.